【牢騷】不爽的筆電維修經驗

筆記型電腦是台灣的驕傲之一，全世界的筆記型電腦裡，每三台中就有兩台是由台灣廠商所生產的。甚至還有研究機構預測，台灣廠商生產的筆記型電腦，不久後市佔率會逼近80%，這真的是相當了不起的成就。

我的notebook最近電源的接頭有點接觸不良，常常會突然斷電，加上我的電池已經支撐不了太久，所以只要一沒注意，當外接電源中斷後，且電池耗盡時，電腦就會無預警關機給我看。這實在是很令人沮喪，尤其是還沒存檔的作業，只要每天發生一兩次，整天的心情就會受到很大的影響。

今天拿去"hx"位於信義路五段的維修站修理，原本以為只是稍微調整一下接點，或是一些簡單的處理步驟，讓電源接觸正常即可，沒想到維修工程師看了一下以後，很殘酷的告訴我，這個接頭是銲死在主機板上的，除非我要更換主機板，否則就只能這樣時好時壞碰運氣了。

notebook的主機板可不比桌上型電腦的主機板，更換notebook的主機板要一萬多塊，我這台用了將近四年的notebook，如果花一萬多塊換版子，還不如買新的比較快，我要抱怨的就是，既然能生產這麼多的筆記型電腦，但是出現故障問題，卻只能建議客戶花大錢更換主機板，說穿了，就是希望客戶直接買一台新的，既省事又能多賺一點。

但是對我來說，感覺就十分不好，維修人員若只能建議我換主機板，那還要維修人員做什麼，都沒有站在使用者的角度思考，也許只要稍微調整一下，這個接觸不良的問題不就可以解決了，如果維修人員真的替我想辦法處理，就算真的修不好，我想我也不會埋怨廠商，畢竟產品本身就會有壞掉的一天，如果真的要再買一台，也許還是會考慮繼續用這個牌子，但是這樣的維修方式，只會讓我將這麼廠牌的notebook，列入拒絕往來戶。